Q.229手入れ・保管・故障

エラー表示が出て撮れないときは?

公開日  運営:カメラの疑問100運営事務局

エラー表示が出たら、まず取扱説明書(またはメーカーサイト)のエラーメッセージ一覧で、表示の意味を確かめます。そのうえで、電源を入れ直す → バッテリーを抜き差しする → レンズを付け直す → カードを入れ直す・別のカードで試すの順に試します。それでも直らない、何度も出る場合は修理窓口に相談しましょう。

よくある原因と試すこと

表示の例考えられる原因試すこと
カード関連カードの不良・ロック・容量不足ロックスイッチ・別のカード(カードエラー)
レンズとの通信接点の汚れ・付け方が不完全レンズを付け直す。接点を乾いた布で軽く拭く
バッテリー純正以外・劣化・低温純正品で試す(互換バッテリー・寒さ)
温度本体が熱い電源を切って冷ます(熱停止)
シャッター・機構内部の故障使用をやめて修理相談

直らないとき

  1. ファームウェアが最新か確かめます(ファームウェア)。
  2. 設定のリセットを試します。撮影設定は控えておきましょう(設定のリセット)。
  3. エラー番号・状況・いつから起きたかをメモして、メーカーの修理窓口に相談します(修理の流れ)。

落下や水濡れのあとにエラーが出たときは、電源の入れ直しをくり返さず、早めに相談しましょう(落としたら・濡れたら)。

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